Работа коллектива лагеря направленна на повышение безопасности детей. С лета 2018 года «Вертикаль» получает санитарно-эпидемиологическое заключение, подтверждающее качество оказываемых услуг. Роспотребнадзор проводит проверку от анализов источника питьевой воды на микробиологические, санитарно-химические и радиологические показатели, до наличия договора на поставку продуктов и от уточнения места нахождения резервного источника электроснабжения до обязательной устойчивой телефонной связи.
При лагере всегда находится фельдшер, который осматривает каждого отдыхающего по приезде и обеспечивает круглосуточное медицинское обслуживание в медпункте при лагере. С ближайшей медицинской организацией заключается соглашение, чтобы при необходимости была возможность быстро доставить туда ребенка для диагностики и лечения.
Большая гордость нашего лагеря — это люди, которые организуют для детей интересный активный отдых. Инструкторы, воспитатели, вожатые волонтеры. 80 % сотрудников имеют высшее педагогическое образование. Ежегодно наши сотрудники повышают свой туристический опыт в водных, пеших и лыжных походах 2,3,4, 5 категории сложности. В 2018 году в лагере стало на 5 кандидатов в мастера спорта больше. Инструкторы и воспитатели обладают навыками оказания первой помощи. 5 сотрудников имеют Книжку спасателя России.